A criação quase simultânea de sociedades voltadas a serviço corporativo pelas duas maiores empresas do setor admite em público algo que o discurso de produto costuma evitar: o modelo sozinho não se implanta.
Vender acesso por interface de programação funciona para quem já sabe o que quer construir e tem equipe para isso. Empresa grande, com processo antigo e sistema legado, precisa de alguém que entre, entenda o fluxo real e faça funcionar dentro dele.
Essa distância raramente é técnica. É processo não documentado, exceção que só um funcionário antigo conhece e sistema que não expõe o dado necessário, e nenhuma dessas coisas melhora com modelo mais capaz.
É o mesmo diagnóstico que faria do engenheiro instalado dentro do cliente a contratação mais disputada do setor semanas depois.
Para quem presta serviço de tecnologia, esse é um recado de mercado favorável: as próprias fabricantes reconhecem que a camada de implantação é negócio separado, com margem e habilidade próprias.